// SECTION 01
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bonus88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
จำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สัญชาติ |
✓ จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ จังหวัด รหัสไปรษณีย์ |
✓ จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน ยอดธุรกรรม |
✓ จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน เกมที่ชื่นชอบ ยอดเดิมพัน |
○ อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
○ อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน คำติชม |
– เมื่อมีการติดต่อ |
หมายเหตุ: bonus88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS
// SECTION 02
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bonus88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
- การให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า และพนันกีฬาได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่อง
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดด้านการรู้จักลูกค้า (KYC)
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกและพัฒนาบริการ
- การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การใช้บัญชีซ้ำซ้อน และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
- การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
การตลาดและโปรโมชั่น: bonus88 จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นให้ท่านเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
// SECTION 03
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) bonus88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการหลัก
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกยอมรับ รวมถึงการดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML, KYC และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
// SECTION 04
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
bonus88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ bonus88 ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, CDN และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการคัดเลือกและมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายกำหนด
คำมั่นสัญญา: bonus88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับ bonus88
// SECTION 05
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย bonus88 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- การโอนข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- bonus88 ใช้มาตรการสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อคุ้มครองข้อมูลที่โอนไปยังต่างประเทศ
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ bonus88
// SECTION 06
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bonus88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีกำหนดระยะเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน |
10 ปีนับจากวันทำรายการ |
กฎหมาย AML / ภาษี |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต |
3 ปีนับจากวันสนทนา |
การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log |
12 เดือน |
ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| คุกกี้และข้อมูลการติดตาม |
สูงสุด 13 เดือน |
ประสบการณ์การใช้งาน |
| เอกสาร KYC |
ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี |
กฎหมาย AML / KYC |
การลบข้อมูล: เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bonus88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
// SECTION 07
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bonus88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ธีม ภาษา และเกมที่ชื่นชอบ สามารถปิดได้
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน
การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแผงควบคุมคุกกี้บนเว็บไซต์
ของ bonus88 อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
// SECTION 08
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ bonus88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
สิทธิ์ร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด
วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ bonus88 ทางอีเมล
[email protected] bonus88 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
// SECTION 09
ความปลอดภัยของข้อมูล
bonus88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
- ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละครั้ง
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมดำเนินการทันที
การแจ้งเตือนกรณีละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน bonus88 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว
// SECTION 10
การคุ้มครองผู้เยาว์
bonus88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ bonus88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
- กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก โดยต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง
- bonus88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ bonus88 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการ bonus88 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอให้ยกเลิกบัญชีและลบข้อมูลได้ทันที
บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
// SECTION 11
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
bonus88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bonus88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ bonus88 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
// SECTION 12
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bonus88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
- ไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม bonus88 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- คำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA จะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หมายเหตุ: กรุณาระบุชื่อ หมายเลขบัญชีสมาชิก และรายละเอียดของคำขอให้ชัดเจนเมื่อติดต่อ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง bonus88 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินการตามคำขอ